Политика конфиденциальности SmartSurge

В SmartSurge мы глубоко уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, с кем делимся, и какие меры принимаем для их защиты. Мы призываем вас внимательно ознакомиться с этим документом, чтобы понять, как мы взаимодействуем с вашей информацией.

Информация, которую мы собираем

Когда вы пользуетесь SmartSurge, мы можем собирать различные виды персональных данных. Эти данные помогают нам предоставлять образовательные услуги высочайшего качества. Вот основные типы информации, которые мы собираем:

Информация учетной записи: Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, мы собираем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, логин, пароль и, при необходимости, информацию о способах оплаты. Эти данные предоставляются вами напрямую.
Данные о вашей учебной деятельности: Мы собираем информацию о курсах, которые вы проходите, ваших результатах тестов и прогрессе обучения. Эти данные помогают нам персонализировать ваш образовательный опыт и улучшать наши услуги.
Данные об использовании платформы: Мы автоматически собираем данные о том, как вы взаимодействуете с платформой — например, какие страницы вы посещаете, продолжительность ваших сеансов и технические данные (например, тип устройства или браузера).
Данные от третьих лиц: Иногда мы можем получать информацию о вас от наших партнеров — например, если вы подписались на наши курсы через сторонние платформы.

Все эти категории данных помогают нам обеспечить бесперебойную работу платформы и сделать ваш опыт обучения максимально комфортным.

Как мы используем ваши персональные данные

SmartSurge обрабатывает ваши данные только для конкретных целей, о которых мы сообщаем заранее. Вот основные из них:

Предоставление образовательных услуг: Мы используем вашу информацию, чтобы зарегистрировать вас на курсах, отслеживать ваш прогресс и выдавать сертификаты по окончании обучения. Без этих данных работа платформы была бы невозможна.
Улучшение функциональности платформы: Анализ данных помогает нам находить уязвимости, выявлять популярные курсы и улучшать пользовательский интерфейс.
Персонализация опыта: На основе ваших предпочтений и поведения мы предоставляем рекомендации по курсам и адаптируем учебные материалы под ваши нужды.
Юридические обязательства: Иногда мы обязаны обрабатывать данные пользователей, чтобы соответствовать требованиям законодательства или запросам государственных органов.

Важно отметить, что мы никогда не используем ваши данные для целей, которые не связаны с предоставлением образовательных услуг или улучшением платформы.

Инструменты сбора данных третьих сторон

Для обеспечения эффективной работы SmartSurge мы используем внешние сервисы, которые могут собирать данные о вас. Вот несколько примеров:

Провайдеры аналитики: Мы сотрудничаем с сервисами аналитики, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой. Это помогает нам улучшать интерфейс и функциональность.
Системы управления обучением: Интеграция с LMS позволяет синхронизировать ваш прогресс и данные об обучении на разных устройствах.
Платежные процессоры: Для обработки платежей мы используем безопасные сторонние решения. Эти сервисы могут собирать данные о вашей транзакционной активности.

Мы тщательно выбираем партнеров и обязуем их соблюдать строгие стандарты конфиденциальности. Однако рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности для дополнительной информации.

Безопасность вашей информации

Мы предпринимаем все разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Вот некоторые из них:

Технические меры: Мы используем шифрование данных, брандмауэры и другие современные технологии для защиты вашей информации.
Организационные меры: Доступ к персональным данным предоставляется только ограниченному числу сотрудников, которые обязаны соблюдать строгую конфиденциальность.
Мониторинг: Мы регулярно проверяем системы на наличие уязвимостей и обновляем их для обеспечения максимальной безопасности.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система не может быть полностью защищена от всех рисков. Если у нас появится информация о возможной утечке данных, мы оперативно уведомим вас и примем меры для минимизации ущерба.

Обновления нашей политики конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в эту политику, чтобы учесть новые законы, технологии или изменения в нашей работе. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе обновлений. Все существенные изменения будут опубликованы с соответствующим уведомлением.

Управление вашими данными

У вас есть права в отношении ваших персональных данных. Вы можете:

Доступ: Запрашивать копию данных, которые мы храним о вас, чтобы убедиться в их точности и соответствии вашим ожиданиям.
Обновление: Вносить изменения в свои данные, если они устарели или некорректны.
Удаление: Запрашивать удаление ваших данных, если это не противоречит нашим юридическим обязательствам.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нами через платформу. Имейте в виду, что выполнение определенных запросов может занять некоторое время из-за необходимости проверки вашей личности.